À mesure que l’IA ouvre la voie à la réalisation de toutes les idées, le jugement humain devient le véritable facteur de différenciation. Découvrez ce qu’attendent les publics à travers l’Europe et comment les équipes peuvent utiliser l’IA pour créer de la valeur sur les marchés locaux.
AI adoption in customer service is no longer the differentiator, but how deeply it’s integrated is.
In this webinar, we unpack insights from The 2026 Customer Service Transformation Report and explore how leading organizations are moving beyond surface-level adoption to drive real operational impact.
Learn how top teams are
O relatório definitivo de inteligência de ameaças para a era da IA
Conheça o adversário evasivo, que está potencializando ataques com IA e transformando a IA na nova superfície de ataque.
• 27s: tempo para comprometimento de e-crime mais rápido já registrado
• 89% de aumento nos ataques conduzidos por adversários habilitados por IA
• 42% de aumento nas vulnerabilidades de dia zero exploradas antes da divulgação pública
• 40% das vulnerabilidades exploradas por atores de ameaças com nexo com a China tiveram como alvo dispositivos de borda
• Aumento de 266% nas intrusões conscientes de nuvem conduzidas por atores de ameaças ligados a um Estado-nação
La IA está redefiniendo cómo opera el SOC. El futuro pertenece a los equipos que pueden moverse a la velocidad de las máquinas, guiados por el mando humano.
La guía del SOC agéntico muestra cómo la IA y la experiencia humana trabajan juntas para cerrar las brechas de habilidades, velocidad y respuesta, a la vez que se construye un SOC moderno y adaptable.
En la guía, aprenderás a cómo hacer lo siguiente:
• Crear una base lista para la IA
• Identificar dónde la IA puede ofrecer resultados rápidos
• Escalar la experiencia con agentes personalizados y orquestados
• Opera una defensa segura, con control humano.
Descarga la guía para comenzar tu recorrido hacia un SOC impulsado por IA.
AI customer service is rapidly moving from experimentation to a core part of daily operations.
In this webinar, learn how leading teams are scaling AI within existing workflows to improve efficiency, handle complex support scenarios, and deliver better customer experiences. We’ll break down the metrics that matter, common challenges with automation, and how mature teams design AI systems that extend human impact rather than replace it.
Conoce al adversario evasivo, que está potenciando los ataques con IA y convirtiendo la IA en la nueva superficie de ataque.
• 27 segundos: el tiempo de comprometimiento del cibercrimen más rápido registrado
• Aumento del 89 % en los ataques de adversarios habilitados por IA
• Aumento del 42 % en las vulnerabilidades de día cero explotadas antes de la divulgación pública
• El 40 % de las vulnerabilidades explotadas por los actores de ciberamenazas vinculados con China se enfocaron en los dispositivos periféricos
• Un 266 % de aumento en las intrusiones conscientes de la nube por parte de actores de ciberamenazas con vínculos con el estado
Faites connaissance avec un adversaire insaisissable, qui suralimente les attaques avec l’IA et transforme l’IA elle-même en un nouveau moyen d’attaque.
• 27 sec : Le délai de propagation le plus rapide jamais enregistré pour un cybercrime
• Augmentation de 89 % des attaques par des adversaires dotés de l’IA
• Augmentation de 42 % des vulnérabilités de jour zéro exploitées avant leur divulgation publique
• 40 % des vulnérabilités exploitées par les acteurs liés à la Chine ciblaient des dispositifs périphériques
• Augmentation de 266 % des intrusions liées au cloud par des menaces dont les acteurs sont liés à l'État
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